오렌지에비뉴 구매시 30,000원 이상 배송비무료 / 입금 확인 후 평균 2~3일이내 배송됩니다.

장바구니[0]
이전 0 / 0 다음
상품이 없습니다.
장바구니
찜한상품[0]
이전 0 / 0 다음
로그인후 이용가능 합니다.
상품이 없습니다.
찜한상품

안녕하세요!! 빠르고 친절한 답변을 위해 노력하겠습니다.

고객지원센터
031.8060.0700
내선2번, 평일 10시~17시, 점심시간 12시~13시, 토,일,공휴일 제외
9월 14일 이전 주문 및 문의는 아래 버튼을 클릭하여 이전 사이트에서 확인 가능합니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다
확인
자주묻는 질문 FAQ
- 총 26개의 FAQ가 있습니다.
[회원/정보]
아이디를 잊어버렸어요.
회원가입 시 등록한 고객님의 성함과 이메일 주소를 입력하시면
해당 이메일로 아이디를 보내드립니다.

만약 직접 확인이 어려우시다면 고객센터로 문의주세요.
[회원/정보]
비밀번호를 분실했어요.
회원가입 시 등록한 아이디와 이메일 정보를 입력하시면
해당 이메일, 휴대폰으로 임시 비밀번호를 보내드립니다.

직접 확인이 어려우시다면 고객센터로 문의하세요.
[회원/정보]
개인정보는 어떻게 변경하나요?
휴대폰 번호, 비밀번호 등 개인정보 변경은
[홈페이지 > 마이페이지 > 회원정보 수정]에서 가능합니다.
[회원/정보]
배송지 추가, 변경 방법을 알려주세요.
배송지 추가 및 수정은
[홈페이지 > 마이페이지 > 배송지 관리]에서 가능합니다.
[회원/정보]
회원탈퇴 방법을 알려주세요.
회원 탈퇴는
[홈페이지 > 마이페이지 > 회원 탈퇴]에서 가능합니다.

회원 탈퇴시에는 탈퇴 취소 및 기존 아이디 재사용,
적립금 복구 등은 어렵습니다.
[환불]
가상계좌, 실시간 계좌이체로 결제하면 환불은 어찌 되나요?
가상계좌나 실시간 계좌이체로 결제하셨다면 고객님의 계좌로 환불됩니다.

환불을 위해 주문자 성함과 동일한 예금주의 계좌를
홈페이지 > 마이페이지 > 환불계좌관리 등록 부탁드립니다.

계좌 등록이 어려우신 경우에는 1:1 문의하기로 주문자 성함과
동일한 예금주의 계좌번호 남겨주세요.
[환불]
카드결제 환불은 어찌 되나요?
카드로 결제하셨다면 카드 부분(결제) 취소로 환불 처리가 됩니다.
환불처리 후 카드사에서는 2~5일 내 확인하실 수 있습니다.
[적립금]
주문 취소를 했는데 적립금을 사용 못하나요?
주문 취소를 하셨어도 결제금이 바로 환불되는 것은 아닙니다.

환불에는 평일 기준 1~2일이 소요되며,
결제하신 내역 환불과 함께 적립금이 복구됩니다.
[적립금]
후기 적립금은 언제 지급하나요?
후기를 올리신 후 검수가 필요하기에 고객님의 후기 작성
다음 날 오전에 공개 및 적립금이 지급됩니다.

참고로 일반 텍스트 리뷰는 100원, 포토 리뷰는 500원이 지급됩니다.
[상품]
제품이 불량이에요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.

제품이 불량인 경우 1:1 문의하기나 고객센터로 문의하세요.
확인 후 바로 도움드리겠습니다.
<<처음 <이전 123 다음> 마지막>>